换手机进度还在吗：账号与同步问题

账号是所有数字资产（书架、解锁记录、投票等级）的唯一载体。这篇集中回答账号相关的最高频问题。

换手机，进度还在吗

在，前提是登录同一个账号。 三端（iOS/安卓/网页）账号互通，同步的内容：

• 书架收藏——自动恢复；
• 阅读进度——同步到章；
• 金币余额、已解锁章节、订阅状态——全部跟账号走；
• 账号等级、投票历史——跟账号走。

不同步的内容只有一样：离线缓存的章节。那是存在旧设备本地的文件，换新机后重新缓存即可（离线缓存页有操作）。

登录方式能换吗

• 注册后邮箱、第三方授权（谷歌/Facebook 等）都可以作为登录通道；
• 建议绑定邮箱：第三方授权账号在授权失效（改密码、注销第三方账号）时会连累应用登录，邮箱是兜底；
• 换登录方式在 Profile 的账号设置里操作，不影响已有数据。

装了两个账号，东西分家了怎么办

常见事故：游客状态读了一半注册了新号，或者苹果安卓各注册了一个。处理原则：

• 数据不能合并：平台的账号体系不支持把两个账号的书架/解锁合并成一个——只能选定主号继续用；
• 游客数据救不回来：游客状态的阅读进度没绑定账号，清缓存或卸载就没了——所以首次启动页才强调「要追更先登录」；
• 解锁记录找不回来时，先核对旧账号的注册邮箱，用邮箱找回入口排查（支付问题页有客服工单的准备清单）。

卸载/清缓存会丢什么

• 卸载应用：本地缓存丢失，账号数据无损，重装登录即恢复；
• 清应用缓存：同上；
• 注销账号：账号级数据全灭且不可恢复，注销前把订阅取消干净（订阅页的下单检查清单）。

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